İade talebinizi etkili bir şekilde işlemeye ve hızlı bir yanıt vermeye kararlıyız.
İade için herhangi bir talep, ürün alımından sonraki 5 iş günü içinde yapılmalıdır. Bu süreden sonra iade talebinizi kabul edemeyiz.
Ürün, kullanılmamış, hasarsız, orijinal ambalajında ve ürünlerin üzerinde fiyat etiketi olmaksızın, orijinal durumunda olmalıdır.
Bir ürünü iade etmeden önce, müşteri hizmetlerimizden iade yetkisi almalısınız. İade sürecini başlatmak için bize retour@tadal.be veya 02/425.72.43 numaralı telefondan veya aşağıdaki form ile iletişime geçebilir veya bir temsilci ile görüşebilirsiniz.
Geri döndürülen ürünü aldığımızda ve incelediğimizde, bir geri ödeme (kredi notu aracılığıyla) veya değişim işlemine geçeceğiz, tercihinize göre. Geri ödeme işlemi, geri döndürülen ürünü aldıktan sonraki 5 iş günü içinde yapılacaktır.